先日導入したBlackburn製のフレームバッグ Outpost Elite、宗谷後に見てみると一部溶着されている部分が剥がれ残念な事に。
本来ならくっついてるはずの所が、剥がれてしまっている
製品自体はとても気に入ったので、とても残念。そういえば保証ってどうなってたかな？と思い調べてみると。なんとBlackburn製品は生涯保証。
もちろん保証対象となるための条件はあるものの、今回は対象になりそう。代理店のインターテックさんに相談したところ、なんと交換対応をしてもらえた。
今回は正規販売店で購入しておいて良かった。なにより生涯保証というはすごいなと。もちろん対応も迅速に丁寧でした。ありがとうございました。
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